断流问题

HONOR367366709 发表于 2025-9-20 10:26
我也经常断流，游戏玩一半掉线，视频看一半卡主不动，真是服了！动不动就来一下

层主您好，咕咕有关注到您的问题，抱歉给您带来的不便，咕咕为您带来了几条相关的解决方案，辛苦您尝试一下：
1丶如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2丶建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
3丶如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4丶如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
希望咕咕的方案能帮到您，若您后续遇到问题，您可以随时联系咕咕为您服务。

HONOR2403129583753 发表于 2025-9-20 12:04
经常性的，转圈圈，要不就空白，不知道这信号怎么那么差

层主您好，咕咕有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来了不好的体验，咕咕给您带来了几条优化信号的方案，辛苦您尝试一下：
1丶如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2丶部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3丶APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。希望咕咕的方案能帮到您，若您后续遇到问题欢迎您随时联系咕咕来为您服务。