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手机突然卡住然后自动重启是怎么啦

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HONOR2308163518083  LV4  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic5
手机在使用时突然就卡住了   它自动会重启  最近一个月内发生两次这种情况  上一次连续自动重启多次
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.187(CHNC00E187R208P3)
评论2
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,如果您的手机在使用过程中自动重启,请您按照以下方法排查解决:
1、 更新系统版本:系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。(建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。)
2、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
若以上方案不能改善您的问题,可以再联系我们。祝您生活愉快!
小摩尔 版主  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀X70
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