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网络不稳定

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HONOR2403288833199  LV4  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
为什么现在手机刷抖音会突然不播放,微信出现消息延迟的情况,网络容易断流。原来没出现过这种问题,升级了最新系统后才有这种情况。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本36.0.0
系统版本BVL-AN16 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论1
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来。
一、关于您咨询的抖音突然不播放问题,是否为播放途中卡顿不播放,如果是,涉及应用自身问题。
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
二、关于您反馈的微信消息延迟问题:请您确认是否在手机低电量时出现,手机在低电量的时候可能会出现微信延迟的现象,请您将手机充电,请您在手机重启后将微信打开一次,然后再使用。
三、关于您反馈的网络问题,请您尝试还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
如果该方案不能解答您的问题,可以随时联系萧萧为您服务哦。
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