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更新9.0.0.187版本之后,数据断流非常频繁,急需修复

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HONOR2210136131307  LV5  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀Magic4
之前一切都好好的,更新9.0.0.187版本之后就出现了频繁数据断流的情况,一天会出现好几次,已经影响到手机的正常通讯使用了,急需荣耀推送新补丁或新版本修复
评论18
明哥哥呀  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic4
对,我前天对昨天也是断流

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顶  发表于 6 天前  福建
备用无所谓了  发表于 5 天前  山东
暴雨中  LV9  发表于 6 天前 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
在高铁上就没网

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停更了  发表于 6 天前  广东
能打电话就不错了  发表于 5 天前  山东
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您查询到以下方案,希望能帮助到您:
1.请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
2.请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。

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sim卡正常,流量未超限,未开启低电量模式的情况下频繁出现数据断流的情况  发表于 6 天前  河南
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
暴雨中 发表于 2025-9-16 18:23
在高铁上就没网


@暴雨中   层主您好,查看到您的问题,语夏立马赶过来了,辛苦您查看以下的内容:
1.乘坐长途交通工具时如高铁时候,出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。

荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉没能帮助到您,辛苦您再试试以下方案:
1.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
如果您后续还有其他问题,很高兴为您服务。

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没有使用vpn,还原之后还是会出现断流的情况  发表于 3 天前  河南
石家庄最后的单纯  LV8  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic4
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 前天 00:28 湖南 来自:浏览器



楼主你好,如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 18:11 湖南 来自:浏览器
@明哥哥呀 层主您好,关于您的问题七七在https://club.honor.com/cn/thread-29678627-1-1.html回复您了,辛苦您查看一下。

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回复你有什么用?能处理吗?能尽快处理吗?废话  发表于 前天 18:27  广东
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 17:25 湖南 来自:浏览器

@明哥哥呀 层主您好,很抱歉给您带来不便了,七七也是想尽力协助您,若之前的方案没有改善,辛苦您再尝试一下:
1.使用VPN时无法上网,如果状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2.变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.使用物联网卡/流量卡无法上网,由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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