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这是第二次拍的视频,刚发的是第一次拍的,那个卡成狗准备重新拍,第二次也是这玩意。

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HONOR2303261639629  LV7  发表于 前天 20:09 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
评论12
HONOR2502268111616  LV5  发表于 前天 20:18 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的不卡,恢复全部设置试试。

评论

4K60帧 就会这样 而且还是概率性问题  发表于 前天 20:25  湖南
嗯,我应该是去年第一次反馈这个问题的时候就说是重置相机,然后啥用没有。  发表于 前天 20:30  江苏
也不能说完全啥用没有,有几天用,然后过两天又一样,特别是你想抓拍的时候,口袋掏出来打开相机,反正就是你看着屏幕取景感觉拍到了,但是屏幕闪烁拍完的时候发现早都卡过去了,要拍的没排到。  发表于 前天 20:31  江苏
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 前天 20:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,您可以参考一下以下的解决方案:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决,请您提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
后续有任何疑问,您也可以随时联系小程。

评论

你们能不回答吗? 回答的这些答复是来搞笑吗? 解决问题不是让你再这把别人当智障解决。  发表于 前天 20:35  江苏
HONOR2303261639629  LV7  发表于 前天 20:40 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
好家伙,我是服了这些客服把用户当智障式解决问题了。
4K60卡,那你就不要用4K60。
我真想给你个 中国国家导弹防御系统
烂就烂,还来句你用不了就调低啊,咋滴?你买一车刚开始跑高速没问题,没两年高速最多跑八十找售后售后说你不会别跑高速就开60啊?
你觉得咋样?爽吗?是不是想抽它?
HONOR2308032034667  LV8  发表于 前天 22:18 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
不是,你这个这么严重我感觉应该是硬件出了问题
HONOR2211064567657  LV7  发表于 昨天 00:42 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
一样一样 巨卡
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 11:30 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2211064567657 发表于 2025-9-15 00:42
一样一样 巨卡
@HONOR2211064567657  

层主您好!安好有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不便!安好找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下;
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
4、手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
希望安好的解答能帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。
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