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手机网络断流

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HONOR2507317021917  LV3  发表于 2025-9-4 10:11:21 重庆 来自:荣耀X70
每天断流十几次,非常影响使用
产品型号荣耀X70
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本MTN-AN80 9.0.0.126(C00E120R101P3)
评论7
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 9-4 10:22:44 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2507317021917  LV3  发表于 9-4 13:28:16 重庆 来自:荣耀X70
美团众包,频繁断流,必须要等30秒以上或者开关飞行模式重新搜网才可以
HONOR2507317021917  LV3  发表于 9-4 13:29:53 重庆 来自:荣耀X70
电信卡单卡,但是在用这个手机之前没有遇到过,请尽快处理
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 9-4 16:25:44 湖南 来自:浏览器
小遇非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:
1、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2507317021917  LV3  发表于 9-4 22:49:29 重庆 来自:荣耀X70
没有VPN或者dns这些,
HONOR2507317021917  LV3  发表于 9-4 22:50:52 重庆 来自:荣耀X70
确实是任何区域都会有这个情况,怎么手动抓取日志给你们看
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 9-5 11:49:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,若您按小遇的方案排查无效,小遇建议您前往距离您最近的荣耀官方授权服务店进行检测。小遇能帮你查询距离您最近的服务店,您看需要小遇帮忙吗?或者您也可以自行查询(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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