升级到最新版本后指纹失灵

HONOR2408227266369 发表于 2025-8-30 14:04
我也一样

@HONOR2408227266369  层主您好，樱桃有关注到您发布的内容啦，不好意思给您带来不好的体验了，关于您的问题樱桃查询到一些可操作的方案请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系樱桃。