网络动不动就断流烦死了

HONOR2405098309111 发表于 2025-8-29 06:20
你这么一说，好像还真是的，这次187版本，我双卡同时重启几次了，昨晚上一张卡一直4g信号，后面开关下飞行 ...

@HONOR2405098309111 层主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不好体验。关于您不显示5G的问题，跟您确认一下，您是主卡不显示5G还是副卡不显示5G呢？如如若是主卡不显示5G，小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试：
1.是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
2.还原网络设置尝试：您可以在设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
3.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
关于王者荣耀的问题，您可以具体描述一下您遇到的故障吗？您可以提供具体的故障截图或录屏，小念也非常希望能够帮助到您。

楼主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不好体验。跟您确认一下，您是WLAN断流还是使用移动数据断流呢？若您是使用移动数据断流，小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
3.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

我真的怀疑是我的网不好还是断流

王的耀遥领先 发表于 2025-9-6 08:37
我真的怀疑是我的网不好还是断流

@王的耀遥领先 层主您好，枝枝有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您尝试：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
若您还有疑问，可再次咨询我们！

希望改进

把自动5G给关掉

HONOR2411117093774 发表于 2025-9-6 09:15
希望改进

层主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下
1. 请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
2. 请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
3. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试
如果上述方法没有帮助到您，您可以随时联系神樂为您服务。

我刷抖音是这样，别的不明显

kingau 发表于 2025-9-6 10:29
我刷抖音是这样，别的不明显

@kingau 层主您好，樱桃收到了您的反馈啦，不好意思给您带来不好的体验了。关于您刷抖音出现卡的问题樱桃查询到这是应用自身问题。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系樱桃。