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使用软件时卡顿

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HONOR2506216451149  LV2  发表于 2025-8-13 11:58:54 山东 来自:荣耀400 Pro
问题集中在伊对等聊天软件
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称伊对
应用版本8.3.605
系统版本DNP-AN00 9.0.0.141(C00E140R103P8)
评论4
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 8-13 13:40:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶诗诗 于 2025-8-13 13:42 编辑

楼主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,关于您的应用卡顿问题,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:

1.清理内存和缓存
进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。

进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。

应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等)。
(注意:如果是您需要的应用数据,在这之前提前备份好您手机里的重要数据)
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。

3.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

希望以上方案可以帮到您,如果后续您有其他问题也欢迎随时联系诗诗,祝您生活愉快。
HONOR2506216451149  LV2  发表于 8-13 14:34:50 山东 来自:荣耀400 Pro
我的是新手机里面没有东西,就是卡,聊天软件,伊对,陌熟,这类的卡的发不出来,
HONOR2506216451149  LV2  发表于 8-13 14:35:28 山东 来自:荣耀400 Pro
帮我解决一下

评论

楼主,您好,非常能够理解您的心情 ,您是尝试以上方案无法解决是吗?辛苦您再尝试这些方案看看: 1.查看手机是否有多个管家类应用 如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。 2.重启手机 请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。 3.卸载重装应用(辛苦您先备份软件里面的重要数据) 卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。 4.若以上无法解决问题,辛苦您向该软件应用进行反馈您出现的使用软件卡顿问题。 希望诗诗可以帮到您,如果后续还有问题可以随时来找诗诗。  发表于 8-13 16:48:37  湖南
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