wifi断流

进击的葫芦宝 发表于 2025-8-15 18:18
看到你的问题才发现原来是这个原因，我用的wifi是荣耀最新的路由5，播放小说的时候经常突然停了，用老手机 ...

楼主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
a.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
b.请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
c.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机/平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单
d.请您检查路由的配置方式是否正确，路由器的配置方法请参考知识：首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
e.光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接，若连接错误，可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突，导致无法上网。
仅适用于老款路由器，老款路由器的wan口、lan口为分开的独立接口。
f.请您尝试更改设备的IP获取方式。
进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
或将设备设置为静态IP，操作可参考：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
g；如果仍未解决，建议您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置，根据屏幕提示重置。
此操作会删除您内部存储空间中的数据，包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您