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170511

荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 8-9 11:05:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来了不好的体验,咕咕看到您之前反馈过信号差的问题,咕咕给您带来了几条新的优化方案,辛苦您尝试一下:
1丶可能是跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
2丶如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN后重试。
3丶建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若您尝试过以上方案仍存在问题,咕咕建议您提前备份好重要数据,特别是微信。QQ等第三方应用数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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