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GT pro129版本网络差

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荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 8-6 09:20:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚这边关注到了您的问题,关于5G网络卡顿的问题,请您尝试一下:
1.请确认手机卡已开通5G套餐。请您联系一下运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.建议您在其他地点尝试。上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点尝试。
3.建议您在不同时段或不同位置再次进行测速。测速与实时的网络情况、服务器等关系很大,会有较大的波动,请在不同时间段以及不同位置多次尝试。
若尝试后仍存在问题,您可以随时联系清柚,清柚一直在。
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 8-6 15:01:25 湖南 来自:浏览器

@HONOR2406159557525 层主您好,清柚接收到了您的问题,关于网络信号差的问题,清柚在https://club.honor.com/cn/thread-29593691-1-1.html为您留言了相关方案,辛苦您前往查看尝试一下。
关于回退系统的问题,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您升级使用最新版本以获取最佳使用体验。而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。若您希望回退系统,清柚查询到:
·仅支持升级上一个MagicUI/OS最新版本(大版本回退)。比如:8.X回退到7.X最新版本。
·MagicUI/OS同版本(小版本)的回退(例如:7.0.0.126回退7.0.0.125, 6.0.0.2 回退6.0.0.1),仅支持带入荣耀自研云服务版本回退到非荣耀自研云服务版本。
清柚建议您前往线下服务中心进行版本回退操作,回退版本可能会导致数据丢失,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续仍存在问题,您可以随时联系清柚,清柚一直在。
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