荣耀x50刚过保就出现绿线

HONOR2506198888460 发表于 2025-8-25 08:08
我的也是，刚出质保期，屏幕无缘无故正中间偏左一点出现一条绿线，关机两三次以后又没了

@HONOR2506198888460  层主您好，樱桃收到了您的反馈了，不好意思给您带来不好的体验了，针对您的问题樱桃查询到若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系樱桃。

HONOR2409048912591 发表于 2025-8-25 09:35
一样的，半个月前突然出现了绿线，一下有一下没有，打了官方客服的电话说要去官方检测，附近没有，现在已经 ...

@HONOR2409048912591
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您不方便前往门店，可以尝试体验一下我们的寄修服务，可以登陆“我的荣耀”APP，搜索“寄修服务”，提交寄修申请。请在寄送前备份好您的数据以及微信,QQ等第三方软件的重要数据。
关于寄修的详细服务流程你可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15802235/
若后续还有其他问题，欢迎随时联系童谣。

我的也是刚过保十几天就有一条绿线，一个月还增加现在3条了

HONOR2407245274246 发表于 2025-8-25 10:47
我的也是刚过保十几天就有一条绿线，一个月还增加现在3条了

@HONOR2407245274246 您好。很抱歉给您带来了不好的体验。若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，茜茜建议您前往荣耀官方服务中心检测。【温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

我买2台，GT50都是出现这种情况，一年不够

我的X50也出现了这样的问题，我这个售后更离谱，连检测都不检测就说不是硬件的问题，就说屏幕有点弯了，想修就花五百多，不能免费修。我这个是备用机，就看看直播就绿线了，只有轻微划痕，没摔过，没进过水。投诉了让主管经理回电，等了两天了，没有任何答复，太生气了，必要时候我们联合起诉他们吧，这样的企业对客户一点尊重都没有。

我的X50今天出现绿线，！

HONOR2303084953255 发表于 2025-8-26 13:58
我的X50也出现了这样的问题，我这个售后更离谱，连检测都不检测就说不是硬件的问题，就说屏幕有点弯了，想 ...

层主您好，收到您反馈的信息，针对您反馈的问题神楽已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！您好，为了更好的帮您解决问题，辛苦您提供下

我的也是绿色线。还越来越多😂叫我还怎么相信荣耀，还有信心换新机？？？

HONOR2309257072905 发表于 2025-8-26 22:59
我的也是绿色线。还越来越多[表情]叫我还怎么相信荣耀，还有信心换新机？？？

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！