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网络延迟

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HONOR2306145970732  LV3  发表于 昨天 12:39 安徽 来自:荣耀90 Pro 写真相机
这次升级以后网络卡,不管是流量还是无线网,每个软件,图片,app都一样,都有网络延迟的情况,
产品型号REP-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称都延迟
应用版本
系统版本REP-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R2P5)
评论1
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 昨天 20:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念有关注到您的问题,非常抱歉给您带来了不好的体验,小念也非常希望能够帮助到您。
关于WLAN卡顿的问题,小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行排查:
1建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
关于流量卡顿的问题,您可以参考以下方案进行排查:
1确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
后续有什么问题,您可以随时联系小念。
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