首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 magic7过热关机后一个多小时无法开机
#荣耀Magic7系列#

magic7过热关机后一个多小时无法开机

[复制帖子标题和链接]

158215

小岛秋信  LV6  发表于 7-27 12:34:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的无法开机的问题,辛苦您先尝试一下长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,若还是不行,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、建议您尽量避免多个应用程序同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3、是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件
4、是否安装了外置存储卡,请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若还是无法解决,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
小岛秋信  LV6  发表于 7-27 12:36:40 湖南 来自:浏览器

您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1、您可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、辛苦您查看设置 > 电池 > 应用耗电量排行,关闭不需要使用的应用
3、部分的功能设置也会增加耗电,如开启蓝牙、NFC等,若您不需要使用,建议您及时关闭。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
【温馨提示】应用卸载重装、升级系统以及前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
小岛秋信  LV6  发表于 7-27 12:37:39 湖南 来自:浏览器

很抱歉给您使用带来不便了,由于玖月无法直接观察到您的设备情况,建议您前往服务中心检测一下服务店有专业的检测工具和工程师,能够直观根据您设备的情况,为您提供更快速便捷的检测。
小岛秋信  LV6  发表于 7-28 14:34:39 湖南 来自:浏览器
您好,有看到您的回复,辛苦您继续观察后续使用情况,若您仍有疑问,您可以与门店工作人员再次进行沟通。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表