首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 p MagicOS 8.0.0.195更新至8.0.0202失败求助

p MagicOS 8.0.0.195更新至8.0.0202失败求助

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-22 17:20:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您的问题,已经为您核实到:如果您的手机升级包下载成功,点击升级,手机重启后仍为旧版本,可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致,或者您的手机在启动过程中出现异常,为保证您可以正常使用,系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决:进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,重新检测安装新版本。
如果您仍然未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
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