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选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费

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HONOR2303047987480  LV3  发表于 2025-7-16 16:58:29 陕西 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2303047987480 于 2025-8-11 09:39 编辑

第一张图,卡2被切换到卡1,手机检测到卡1流量使用时的提醒。
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 第二张图,是我再次去确认的流量配置界面,被切换到卡1。我100%确认,非人为操作
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 我的荣耀50的手机中,卡2是流量卡(电信),卡1是保号卡(移动,没有流量),平时都用的卡2,手机用了5年,没有流量切换卡问题。
从7月14号开始,到7月16号(今天),总计出现3次,卡2自动切换到卡1,导致卡1流量使用的情况,然后被移动扣费(移动到扣费的时候会提醒)。
14号移动提醒我在使用流量;
15号移动再提醒,被扣费,在被扣费后,我始终不觉得是我的问题,当时意识到不对劲,就把卡1设置为“一旦用流量,就停流量,且提醒”;
16号,就让我捕捉到了这个现象。
我三次都有确认,我并没有开启“智能切换上网卡”这个键。
问题不在我身上。要么手机厂商,要么运行商。

7月18号,13:30,后台又将卡2切换到卡1,导致流量被使用。且将日志记录已上传“我的荣耀”APP,
7月24日,19:20,至今日,无技术人员回复原因,仍旧后台自动切换流量卡。
8月1日,13:34,发生一次,手机由于设置了卡1流量被检测到使用,会提醒,所以发现又是后台自己切。
8月11日,早上9:10,又发生了。移动又要扣我费用。



截至8月11日,共计被我及时捕捉到7次,手动后台切换流量卡2至卡1
我希望荣耀官方,能否排查是否自身有自动切换流量卡这个问题,希望尽快回帖。

补充:7月16日21点31,再次自动从卡2切换卡1。
第三张图:我立马查看,仍旧出现自动切换到卡1流量
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 第四张图:在14日前,并无无流量使用,14日起,自动切换,导致流量被使用
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 第五张图:7月18号,13:30,后台又将卡2切换到卡1,导致流量被使用
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 第六,七张图,7月24日,19:20,后台又将卡2切换到卡1,导致流量被使用。
根本注意不到,用了很多流量了。
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 第八张图:8月1日,13:34,又发生一次。
前面又技服提醒我开启日志,但是每次才6h,又捕捉不到(之前捕捉到过,已经提交了日志,还说啥也没有),后面还让我录屏,我真的是烦死这种,根本不知道它多久发生一次。

选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费
第九张图:8月11日早上9:08再次发生,默认卡2切到卡1,导致流量超额扣费
第十张图:流量被使用,移动里面发消失表示流量费产生,我发现流量用超,产生费用。
选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费 选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费


评论17
给个机会吧  LV8  发表于 7-16 16:59:44 河南 来自:荣耀Magic5
没遇到过

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把智能切换全关了  发表于 7-16 22:28:22  湖南
店大欺客领先个蛋  LV7  发表于 7-16 17:10:50 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
第二张图瞪大眼好好看看,默认流量卡选的一卡啊,

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哈哈  发表于 7-16 17:46:52  浙江
服了你了,你看看是我切过去的吗?张嘴就来  发表于 7-16 22:05:29  陕西
唻吥彶說嗳伱  LV8  发表于 7-16 17:50:33 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
默认的卡1,你肯定是下拉里面选的卡2,下拉状态栏选卡2要确认一下才可以

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好滴,我现在从设置里把流量卡从卡1切换到卡2了,下拉里面是卡2。后面是否还自动切换,我再观察观察。  发表于 7-16 22:19:37  陕西
荣耀小达人丶望楚 荣耀答答团  发表于 7-16 18:20:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303047987480 楼主您好,您的这个问题望楚在https://club.honor.com/cn/thread-27399921-1-1.html这个帖子的8楼有回复您解决方案,辛苦您查看一下,后续有其他问题您可以再次联系望楚
化泷画  LV8  发表于 7-16 18:31:50 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
没遇到过
钱都进兜李  LV8  发表于 7-16 18:42:31 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
建议把号码遮一下,注意保护隐私

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嗯嗯,感谢  发表于 7-16 22:17:54  陕西
HONOR2303047987480  LV3  发表于 7-16 22:08:09 陕西 来自:浏览器
工作人员,能删掉不是帖子里面的图片呀?不是帖子里的内容,也会显示出来。图片叠加太多了
白皮紫茄子  LV9  发表于 7-16 23:09:00 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到过
店大欺客领先个蛋  LV7  发表于 7-17 06:50:19 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
看来你是真傻,默认就在这,自己选卡一,活该你用超 选择了默认卡2作为流量卡,非人为操作下,自动切换至卡1,导致流量超额扣费
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