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相机又用不了了

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梧桐灯603  LV8  发表于 前天 19:26 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
闪退,重启后又黑屏
评论5
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 前天 20:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机相机出现闪退、黑屏无法使用的问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/前往查看尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、恢复出厂设置、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的7月5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
梧桐灯603  LV8  发表于 前天 21:23 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
这个应该不是个例了吧

评论

不清楚  发表于 前天 23:21  广东
HONOR2504131330784  LV8  发表于 前天 23:42 河南 来自:荣耀70 5G
修啊
梧桐灯603  LV8  发表于 昨天 07:34 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
相机又用不了了
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