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原来用荣耀手机的时候，我VOC指纹锁告警信息都可以收到，现在換了荣耀200pro。收不到了告警信息了，就是指纹锁门前人员有停留和开锁的告警通知信息不能收到，但是把指纹锁软件打开，手机就能收到通知信息，手机黑屏待机就收不到通知，其他支付宝淘宝都能正常收的到通知，各项设置都试了，就是不行，换了其他手机就正常可以收到通知。手机各种设置都试了，都没用不知道要怎么办才好。VOC指纹锁软件是应用市场下载的。能有什么办法解决吗谢谢！