话题都不敢提的荣耀魔术6

陈FAN 发表于 2025-6-25 22:01
支持第2点，现在一直网络断流

层主您好，关于网络断流的问题，请问您是使用移动数据还是WiFi时出现断流呢？若是使用WiFi时断流，旋旋核实到以下方案，辛苦您尝试：
1.关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，您看您方便前往荣耀授权服务中心检测吗？
温馨提示：建议您操作以上升级系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

HONOR2502279734069 发表于 2025-6-25 22:29
快充确实没以前快了

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，您可以参考以下方案排查。
1.使用非原装充电器、数据线充电时，可能会由于输出电流较小，无法抵消设备耗电量，导致越充越少。
2.接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
4.在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，出于对电池安全保护，设备采用过热保护设计会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
5.是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。若有弹窗建议到设置里面关闭。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系福福。
温馨提示：涉及前往服务中心检测之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，小芊作为一名消费者也是十分理解您的心情的关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
移动数据上网不稳定：
1.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

拍照模糊：
1.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。
2.在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的模糊。

扫码反应慢：
1.建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜。
2.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。

关于您反馈手机无法快充的问题，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

关于您反馈升级后音质变差的问题，由于荣耀实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本的音频体验与前版本持平，音质方面并未做相关修改，请您尝试切换不同音源体验。感谢您对该问题的关注，请您放心使用。

关于您反馈回退版本的问题，为您核实到只支持回退大版本，是不支持回退小版本的，若您想回退版本建议您前往附近的荣耀服务中心寻求专业人员的帮助。

查看到您反馈主屏下拉功能快捷开关位置不断来回跑的问题，还辛苦您提供一下出现该情况的相关视频，小芊非常想帮助到您。还辛苦您尝试一下上述方法后持续观察，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
回退版本和前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

给您带来的不便还请谅解，关于您反馈耗电快和打开快应用显示有误的问题，小芊已经给您回复私信了，还辛苦您查看一下。

这个要慢死了，不如和普通充电啥区别？一个多小时充76的电，哪充满不得90多分钟啊？要是涡流充不得两小时啊？一加AcE3的双电芯5500ha电池120瓦只用35分钟充满，这相差太大了。

您好，查看到您尝试了上述方法后仍未得到改善，若您是用的第三方充电器使用，建议您更换荣耀标配充电器进行充电后观察该情况是否有所改善。

同时您可以点击下方安全链接查看更多排查方法：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/

7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。同时还辛苦您查看一下私信，小芊会尽全力协助您处理其他问题的。