语音YOYO好像不能用打不开

每天进步的星 发表于 2025-6-18 04:56
YOYO助理升级最新9.0.12.012之后，要重启手机，否则新版YOYO不会生效。

层主您好，请问您是升级YOYO助理后出现了唤醒失败的情况吗？若是，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
2.删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
3.请将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
还辛苦您排查一下上述方法后持续观察，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。