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Magic7pro摄像头不定期起雾+指纹失灵

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HONOR968948788  LV4  发表于 2025-6-12 23:29:51 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
都有谁遇到过?
评论19
HONOR2411304195638  LV5  发表于 6-12 23:55:14 浙江 来自:荣耀Magic7
应该是密封不行了

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应该是问题机  发表于 6-15 14:03:40  广东
HONOR2411304195638  LV5  发表于 6-12 23:56:20 浙江 来自:荣耀Magic7
买到问题机了
HONOR2406082160264  LV4  发表于 6-12 23:57:37 广东 来自:荣耀Magic7
买到二手机

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1月份的,荣耀商城APP买的!本来就贵,没想到质量还这样,唉,以后换机慎重不选荣耀了。还不如找东哥买  发表于 6-15 14:05:40  广东
每天进步的星  LV9  发表于 6-13 00:15:45 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
短时间内外温差太大了,容易这样。B站搜手机起雾测试了解一下。

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升级两次投诉,电话回复不同意换机,准备收集证据社媒12315了  发表于 6-15 14:36:47  广东
看天客 版主  发表于 6-13 06:56:40 山东 来自:浏览器
去售后检测气密性

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用了半年了快,送回去很不方便唉  发表于 6-15 14:06:22  广东
他们说得返厂,就是比较耗时间,手机不在身边比较不方便  发表于 6-15 14:53:55  广东
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-13 11:36:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小夏有关注到您的问题,查询到当手机从温度较高区域进入温度较低区域,且温差较大时,由于急剧的温度变化,导致摄像头镜片表面出现水雾或水汽凝结现象,这是正常现象。在稳定环境中,非冷热环境反复交替场景,水汽可正常消散,不会影响防水性能,请您放心使用。请您避免在高温高湿的环境使用(比如蒸桑拿)。日常使用时,可以利用装包保温等方式减少温差,并且尽量减少在温差大的环境来回穿梭。若您担心影响您的使用,您可以前往荣耀授权服务中心检测。

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内部起雾,密封不行!  发表于 6-15 14:06:46  广东
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-13 11:36:51 湖南 来自:浏览器

同时关于您反馈的指纹失灵情况,辛苦您尝试以下方案:
1,请删除指纹重新录入,或更换手指重新录入,按照提示更换录入位置,保证录入质量;重启手机后尝试。
2,请确认是否贴了三方钢化膜,请使用官方膜或者不贴膜。
3,请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
如仍存在问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:因涉及到前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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你们官方售后检查拆机维修不好  发表于 6-15 14:07:29  广东
HONOR968948788  LV4  发表于 6-15 14:02:58 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
镜头内部起雾,售后不同意换机!指纹失灵售后检查维修需要换屏幕总成!
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-15 14:30:19 湖南 来自:浏览器
您好,给您带来不佳的体验小夏深感歉意,小夏也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。

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私信不能解决也没用  发表于 6-15 14:49:19  广东
您好,很抱歉给您带来困扰,小夏已将您的问题进行反馈,辛苦您耐心等待。  发表于 6-15 14:55:35  湖南
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