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用了嫩个多年的荣耀,想不到是这样的待遇。下个手机换回华为。

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金先生8527  LV7  发表于 2025-6-6 17:48:24 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
我这个magic5pro是23年5月7号购买的后面通过官网买了一年的延长宝。现在过保未到一个月在换膜的时候发现屏幕坏点,去售后检测了确认是屏幕问题,这个手机我从没有磕碰进水等外力原因。因为本身坏点比较微小平时不易察觉也无法界定是否是保内出现的就联系荣耀客服说明了这个情况,客服这边沟通之后表示需要反馈。后面联系我给到方案为三折换屏保价500多。本身现在官网换屏就有优惠是800左右,相比之下优惠有限且我也说明了这种情况能否酌情免费换屏,因为之前也了解过很多手机品牌售后都有过保缓冲期一般是半个月到一个月。而我这个过保未到一个月且无法界定是否保内出现的坏点。但是刚刚客服再次回电告知是最终方案维持原有方案。这让我想到以前用华为的时候大部分售后问题都是能为用户争取就争取,现在的荣耀离开华为之后售后真的差好多。已经不考虑换屏了准备买新款华为了。
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