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荣耀100相机总是死机是什么原因?

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HONOR221452854  LV5  发表于 3 天前 新疆 来自:荣耀100 写真相机
荣耀100相机总是死机是什么原因?求解答…… 荣耀100相机总是死机是什么原因?
评论2
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,玖月会尽力协助您的。
玖月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/希望能够对您有所帮助。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若问题仍未得到改善,您也可以随时联系玖月。
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