更新9.0.0.169后手机无条件发烫

HONOR2403078461864 发表于 2025-5-27 21:33
怎么降级呀，169这个版本在差了，发热严重还掉网

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，荣耀Magic5 Pro支持大版本的回退，需要您前往荣耀服务中心进行回退版本。关于您说的发热和信号问题已经有荣耀小达人丶小可在（https://club.honor.com/cn/thread-29446845-1-1.html#pid593484158）跟进，辛苦您查看一下。
温馨提示：前往服务中心回退版本之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

我也是

木凡2046 发表于 2025-5-27 23:57
我也是

层主您好，请问您具体是在什么场景下会出现手机发热的情况呢？还辛苦您详细描述一下，小芊会尽全力协助您的。

更新之后的手机简直没法用。总是断网，手机烫的很厉害

楼主您好，很抱歉给您带来不便，请问是使用移动数据出现断流还是WiFi出现断流呢？
若是使用移动数据上网时网络连接不稳定，辛苦您尝试以下方法：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于您反馈的发热问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。

@木凡2046 您好，由于长时间未收到您的回复，关于您反馈的问题，还辛苦您尝试以下方法：
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

@HONOR2305278555421 层主您好，端午安康，呱呱长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，荣耀非常重视每一位用户的体验，呱呱已在后台留下消息，辛苦您查看。