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这是谁的问题?

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星莀y  LV6  发表于 6 小时前 黑龙江 来自:荣耀70 5G
流量好卡,这是卡的问题还是手机的问题?
有时候一点网速都没有,有时候就0点几兆或者几十兆… 这是谁的问题? 这是谁的问题? 这是谁的问题?
评论8
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,若您使用移动数据上网连接不稳定,您可以尝试以下方法改善:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们,期待收到您的回复。
游客丶  LV9  发表于 2 小时前 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
确实卡哈,回到2G时代。
智慧贤者  LV9  发表于 2 小时前 山东 来自:荣耀70 5G
手机的问题的可能性大点
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
游客丶 发表于 2025-5-25 19:19
确实卡哈,回到2G时代。


层主您好,有关注到您之前有反馈过使用移动数据不稳定的问题,为了更好的处理您的问题乐事已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
被耀子抛弃的70机主  LV5  发表于 28 分钟前 江苏 来自:荣耀70 5G
我最近也有这个问题,wifi还好,手机卡就会有偶尔断网的现象
TCL7380808  LV8  发表于 22 分钟前 河北 来自:荣耀70 5G
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 17 分钟前 湖南 来自:PC-VOC
被耀子抛弃的70机主 发表于 2025-5-25 21:37
我最近也有这个问题,wifi还好,手机卡就会有偶尔断网的现象

层主您好,有关注到您反馈的问题,为了您更好的体验,建议您可以先进行以下操作尝试解决:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况,或前往其他区域观察网络状况,来判断是否区域运营商网络质量差。
2、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以咨询一下运营商套餐是否超过流量上限。
3、在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试,此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

您不妨尝试一下,若没有改善,希望您能再联系小五,以便更好的帮助您。


评论

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 16 分钟前  湖南
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