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HONOR2406017156189 发表于 2025-5-15 17:22
我的荣耀200p.16+512莫名其妙的发热，拿到你们维修点检测，给到的报告是，有一天48度.有一天52度，感觉很烫 ...

层主您好，关于发热问题，您可以尝试点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。也建议您及时清理不用的后台应用程序，适当降低音量，尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
您也可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/）中的其他方法。
关于置换问题，建议您可以待新机开始发售时关注荣耀商城的活动公告。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2210295067585 发表于 2025-5-19 16:24
亲：麻烦问一下荣耀手机相机有没有广角拍照的功能？

层主您好，感谢您的咨询，您可以通过打开相机，选择拍照模式，确认AI摄像已开启。将镜头对准要拍摄的物体，当手机识别到您在拍摄高楼等建筑时，将自动为您推荐超级广角模式。点击超级广角，可获得更宽广的镜头范围。您也可以滑动调节取景框中的变焦条，或在屏幕上张开/捏合手指，调节焦距。数值越小，取景范围越广，点击拍照。

当您想与多位好友一起自拍时，将相机切换到前置摄像头，手机在识别到多人入镜时，将自动为您切换前置广角，扩大取景范围，帮您轻松拍下合照。您可以打开相机，选择拍照或人像模式，点击切换到前置摄像头。确认在人像模式下虚化关闭。当您将手机由竖屏切换为横屏时，相机将自动切换到普通广角；当镜头中的人物数量在 3 名或以上时，相机将自动切换到最大的广角模式。您也可以滑动取景框旁的变焦条，手动切换，点击拍照。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题也可以随时联系佳佳。

HONOR2209225435521 发表于 2025-5-19 21:27
荣耀mate 4已经用了三年了，就是夏天的时候会发烫，然后充不进去电，希望积分商城能上架荣耀mate 4手机套

层主您好，关于充不进去电的问题，请您确认下是否使用原装充电器、数据线进行充电，同时检查下数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。也请确认充电时是否运行高耗电程序，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
也可能是触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请您尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
关于积分商城商品上新问题，每月会员日（26-28日）积分商城固定上新，其他时间积分商城将不定期上新及补充库存，对应将有公告或消息推送，敬请关注。
关于发热问题，佳佳留意到您之前向我们反馈过此问题，之前的小达人给到您的方案后是否有得到改善呢？