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系统更新到195之后相机没法用

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荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-12 09:52:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,夏竹为您查询到您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,查看是否检测有异常。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
4.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-12 11:15:23 湖南 来自:浏览器
您好,收到您反馈的信息,针对您的问题夏竹已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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