升级9.0.169版本后都卡么？

HONOR2505071387717 发表于 2025-5-10 16:17
本来就很卡

层主您好，关注到您发布的内容，请问您是出现抖音播放视频卡顿的情况吗？为了更好地协助您，辛苦您告知一下，晓晴十分希望可以帮助到您。

HONOR2306131354233 发表于 2025-5-10 16:14
我也是。

层主您好，看到您存在疑问，昭昭立马就赶来啦，请问您也是和楼主相同的问题吗？若是，还请您参考尝试一下6楼小达人的方案看看是否得到缓解，若方案无效还请您联系昭昭反馈情况，昭昭很重视您的问题，为了更好的协助您处理问题，还请您回复一下昭昭，麻烦您了。

雪地里写诗i 发表于 2025-5-10 17:29
偶尔卡

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题。

2.手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
ps:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您仍有疑问可以随时联系月光。

吹画割 发表于 2025-5-10 17:16
卡顿掉帧不流畅

层主您好，小彧关注到您反馈手机卡顿掉帧不流畅的问题。非常抱歉给您造成了不好的使用体验。小彧同时关注到之前有小达人给您提供了方案，若您尝试后未能解决您的问题，辛苦您再次联系小彧。

网络卡的不行

HONOR2405114461054 发表于 2025-5-10 18:56
网络卡的不行

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是使用WiFi上网卡吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、建议您关闭手机蓝牙后，将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，再次尝试是否正常。
2、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
您也可以点击链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

抖音是真卡

HONOR2304304823356 发表于 2025-5-10 22:56
抖音是真卡

层主您好，给您带来不便了，请问您购买的是中国大陆地区版本还是非中国大陆版本呢？

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。