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荣耀100pro为什么接电话就没有网络了

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HONOR2401211824682  LV4  发表于 前天 14:23 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我的荣耀100Pro一接听电话,网络就中断了,微信发不出去,怎么办
评论16
HONOR2401211824682  LV4  发表于 前天 14:23 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
求解

评论

你是俩卡吧?  发表于 前天 20:15  天津
对  发表于 昨天 11:30  江苏
有一张是物联卡??专门的流量卡?  发表于 6 小时前  天津
sailingon  LV7  发表于 前天 14:48 海南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
好像是这样子的,我也遇到过。按道理讲,不该是这样的
HONOR2411114194112  LV6  发表于 前天 15:14 四川 来自:浏览器
我的也是,现在慢慢习惯用微信打电话了
荣耀小达人丶菲菲 荣耀答答团  发表于 前天 15:18 属地未知 来自:PC-VOC
sailingon 发表于 2025-5-9 14:48
好像是这样子的,我也遇到过。按道理讲,不该是这样的


层主您好,菲菲看到您反馈的问题了,请问您是具体在什么场景出现的通话流量卡无法上网?若是主卡通话时,主卡不能上网,菲菲为您核实到开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
PS:1.VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
2.VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
若是其他场景辛苦您点击此链接查看更多(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述能帮助到您,若仍有问题欢迎联系菲菲。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 前天 15:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关您反馈的问题,肖岚为您查询到有以下三种场景通话无法上网:
1.主卡通话时,主卡不能上网
这样可以通过开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
2.副卡通话时,主卡不能上网
若您是这样的情况,需要开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.副卡通话时,副卡不能上网
您要用系统自带的电话拨号软件,而且手机要支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。最后副卡也要开通VoLTE功能,手机下拉状态栏副卡有HD图标。
若后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 15:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411114194112 发表于 2025-5-9 15:14
我的也是,现在慢慢习惯用微信打电话了


层主您好,很抱歉打扰到您,请问您是出现和楼主一样出现拨打电话时无法上网吗,若您是主卡通话时,主卡不能上网,山谷查询到需要开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。辛苦您查看一下,若是其他情况或者还是无法改善您的问题,辛苦您联系山谷,山谷会尽力协助您的。
HONOR2401086650910  LV7  发表于 前天 16:30 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
害怕了
HONOR2402273142152  LV7  发表于 昨天 05:43 安徽 来自:荣耀100 Pro 写真相机
偶尔
HONOR2410217996102  LV6  发表于 昨天 11:40 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不知道
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