首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 滚动截屏,经常自己就终止

滚动截屏,经常自己就终止

[复制帖子标题和链接]

8032

荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 5-8 11:17:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便,关于您反馈的问题,辛苦您使用以下方式排查:
1、截屏高度是否超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右),滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2、是否已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止
3、是否存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容
希望以上方法能够帮助到您,若无法改善您的问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 5-8 14:17:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,很抱歉田田给您的方案没有改善您的问题,因田田在线上无法接触您的设备,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示:前往服务中心检测维修前建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心】
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表