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无法连接相机

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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 10:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,很抱歉给您带来不好的体验。建议您按照以下步骤排查:
1、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
更多方案辛苦您点击链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/)查看。
希望玖月的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。同时玖月也祝您节日安好,百事从欢。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 10:32 湖南 来自:浏览器

【温馨提示】
① 5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
② 前往荣耀官方授权服务中心,升级系统以及恢复出厂设置之前,建议您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。如需前往服务中心建议您提前备份好以上数据后提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 13:12 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
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