荣耀magic7pro看抖音卡死

手机才买来半年不到，就出现刷抖音卡死的状态。微信电话白屏。前两天官方售后店维修，经检测，硬件没有问题 ，但是我抖音卡死，微信白屏是事实存在的问题，我也配合售后人员提交bug日志和抖音出现问题时候的视频，最后也没解决这个问题。