为啥我进相机这么卡

没事我的从8.0开始就卡了，卡习惯就好了，预览界面超级流畅一按拍摄按钮就卡，联系客服说是机型发热呢

我也是，两年了投诉两次没解决

HONOR2406074571908 发表于 2025-5-5 00:22
没事我的从8.0开始就卡了，卡习惯就好了，预览界面超级流畅一按拍摄按钮就卡，联系客服说是机型发热呢

层主您好，非常感谢您的反馈！手机出现这样的问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，您可以先看看以下方案是否效：
1.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试
2.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决您的问题，建议您前往服务中心进行检测。最后包子祝您五一快乐。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2202144875403 发表于 2025-5-5 07:30
我也是，两年了投诉两次没解决

层主您好，祝您五一劳动节快乐，很抱歉给您造成困扰，关于您的提出的问题，小小为您整理了以下方案希望能够帮助到您：
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若未能改善您的问题，辛苦您告知小小，为您进一步跟进。

您好，关于您反映的问题，建议您前往服务中心进行处理。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。