指南针无法指示

@HONOR2204153042109 层主您好，五一快乐。出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰，在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等，如果带有金属材质的保护套，建议您取下后尝试。

2.清除指南针APP储存数据，然后打开指南针应用，并使用另一部手机的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机的左上部或右上部区域（不同机型位置不同，一般都在手机上半部分区域），直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试（不同机型校准方式有一定差异，如：画圆圈、画“∞”字等），如果无法触发指南针校准界面，建议您退出应用重新进入指南针APP，看是否有提示进入指南针校准界面。

3.系统会通过更新来不断优化和完善功能，建议您升级到最新版本后尝试。
若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。