通话中自动熄屏问题

正常接听电话后，如果遮挡感应器会自动熄屏，拿开会亮屏，这逻辑是对的，说明感应器也没什么问题！
但是，举例，例如我打电话10086，打开免提放桌子上，过了几十秒手机自动熄屏锁屏了，本来要按数字键回应客服，又得指纹解锁恰巧这位置把电话又给挂了，特别特别的不方便，能解决这问题么，免提通话不锁屏，不熄屏？