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90 Pro添加打印机(DocuPrint M115 w)没反应!求助!!

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荣耀小达人丶阿酱 荣耀答答团  发表于 前天 11:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您遇到的手机打印助手添加打印机页无法搜索到目标打印机。
1,请确认打印机连接的WiFi网络与手机,连接的WiFi网络为同一个。
2,确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4,如果不属于ipv4,请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
荣耀小达人丶阿酱 荣耀答答团  发表于 前天 11:11 湖南 来自:浏览器
3,辛苦您确认打印机是否属于支持的佳能打印机(告知一下打印机型号),目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4,打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用,并重启打印机后重试。
希望有帮助到您,若您还有其他问题也是可以随时联系阿酱。
荣耀小达人丶阿酱 荣耀答答团  发表于 前天 14:47 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,请问您的打印机的型号是什么能告知一下吗?麻烦您了
荣耀小达人丶阿酱 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,给您带来的不便深表歉意,为了更好地帮助您,阿酱已经私信您了,还请您查看一下私信,麻烦了。
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