软件不受控-

楼主您好，这种情况确实很令人烦恼，波比为您查询到以下方案，希望可以帮到您：
1，可以留意下是否有误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
以手机自带音乐为例：进入音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
2，可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。
您也可以留意下看是否是应用通知的声音设置为音乐了，比如信息：进入信息 > 更多（三个点） > 设置 > 信息铃声 ，检查铃声是否设置为了音乐。
更多方案可以查看下：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/

温馨提示：如若后续需前往服务中心，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/