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荣耀5p,信号

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HONOR2408243087494  LV6  发表于 4-26 07:59:05 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
偶尔断流
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-26 09:30:56 属地未知 来自:PC-VOC
续航崩了 发表于 2025-4-26 07:19
确山耗电了现在


层主您好,柒月查询了您的历史的发帖以及相关记录,您续航的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,辛苦您查看一下私信。
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 4-26 10:30:37 属地未知 来自:PC-VOC
zhenglianmao 发表于 2025-4-26 03:17
参数版本是变少了


层主您好,感谢您的反馈,参数版本会基于某个系统版本推送,如果未及时更新参数版本直接进行系统版本更新,就不会单独推送参数版本,而是随系统版本更新,就不会体现在参数版本界面,所以参数数量会显示不一致,但实际功能是一致的。若有问题可以随时联系小红。
温馨提示:升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失带来的不便。
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 4-26 11:04:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408243087494 发表于 2025-4-26 07:59
偶尔断流


层主您好,已收到您的反馈,请问是在什么场景下出现断流的情况呢?是使用移动数据时还是wifi时呢?期待得到您的回复。
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 5-1 20:49:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408243087494 您好,由于长时间未得到您的回复,无法确认具体情况,关于您反馈手机断流的情况,建议您进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系我们。
HONOR2411165723034  LV4  发表于 5-2 07:31:50 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
请问你的是什么版本的 我的也是WlFl接受信号弱 卡顿 打转转 同WlFl环境 同事们的正常刷视频
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 5-2 13:49:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411165723034 层主您好,五一劳动节快乐!小美看到已有小达人在跟进您的问题,辛苦您留意。
HONOR2310125428862  LV3  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
全量包更新是啥 我打王者也老是断流 没有小米好用
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310125428862 发表于 2025-5-11 16:49
全量包更新是啥 我打王者也老是断流 没有小米好用


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈网络断流的问题,请问您是在使用WiFi的场景下还是使用移动数据的场景下感知网络断流的呢?期待您的回复,以便悠悠更好的为您解答。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5 小时前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2310125428862 层主您好,未得到您的回复,关于您反馈网络断流的问题,请问您是使用移动数据断流吗?若是,悠悠为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查一下:
1.流量使用超出运营商套餐限额,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.网络环境影响,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系悠悠,悠悠会尽力协助您的。
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