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v3更新完不能指纹识别了

HONOR2408028886316 发表于 2025-6-22 12:50
v3更新完不能指纹识别了

层主您好，很抱歉给您带来的困扰，关于您反馈的问题，请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。】

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卢玉婷