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健康使用手机,远程守护,被守护者为什么总是离线呢?

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荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-23 10:10:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,鑫鑫这边帮您整理了一些方案您可以先尝试一下:
1、请将荣耀智慧空间升级到最新版
2、请确认被守护设备已正常连接网络
3、在被守护设备中,将健康使用手机使用者切换为孩子使用/未成年人使用。如已经是孩子使用,切换为我使用后再切换到孩子使用/未成年人使用。切换使用者后,请重新绑定设备,以便使用远程守护功能。绑定办法:家庭空间
4、如被守护设备的健康使用手机是孩子使用/未成年人使用模式,请查看健康使用手机底部的密码选项是否打开,请保持打开并设置密码。
注意:设置的密码不要与锁屏密码一致,并注意对孩子保密。
希望对您有帮助,后续您这边有其他问题也可以随时联系我们。

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怎么切换使用者  发表于 4-23 16:21:18  辽宁
所守护手机不是青少年模式,是正常模式。也一直在网  发表于 4-23 16:22:15  辽宁
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-23 17:08:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题鑫鑫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!

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发现是被守护者健康使用手机被手机系统停用了,需要再打开健康使用手机才能再恢复守护在线。是被电池优化了?还是在哪里设置?希望系统能够升级解决  发表于 4-24 17:56:09  辽宁
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-27 10:53:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题鑫鑫这边收到了,辛苦您查看一下私信。
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