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这手机玩着游戏打电话进来直接就断网

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荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 4-22 20:18:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您是副卡通话时,副卡不能上网吗?如是,神乐为您核实到以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
1、使用系统自带的电话拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
2、手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持此功能)。
此时会消耗副卡流量,不消耗主卡流量。
3、副卡开通VoLTE功能,手机下拉状态栏副卡有HD图标。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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