17天的机器无线充电有问题，怎么办？

3月31日拿机器，开封激活，截止到今天已使用17天。这17天当中机器各项性能完好，唯独今天使用无线充电，机器未能充进去电，只能看见有无线充电的标识而已，之前无线充电都是没问题的。为了排除是否是移动电源设备问题也使用了车载无线充电，同样只见无线充电标识，但实际也未能给手机充进去电。咨询了客服，客服回答可能是手机无线充电模块侧什么问题，需要去授权店检修，我问客服，假设问题成立是否需要拆机，客服回答需要拆机，我就很困惑，17天的机器难道因为自身产品质量问题而不能换货处理？！结果客服给了一堆三包政策，我刚好超过15天！！唉，明天去店里看看，真需要拆机的话，干脆就告别荣耀手机了。大家有没有跟我一样的问题？