荣耀magic7突然黑屏关机，然后重启。

近半个月用着用着黑屏关机，然后自动重启，目前碰到过两次。荣耀magic7，有没有人跟我一样的情况。

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案：
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启设备后尝试。。
2.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
4.如果上述方法无效，建议您将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
详细方案您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：如涉及升级系统、应用卸载重装、恢复出厂设置、到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，确认上班时间、备件库存情况，避免您白跑一趟。（您可以在我的荣耀APP>服务页>门店服务中查询服务门店）
佳辉很荣幸为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉，佳辉会尽力为您服务。

我的也有过一次，目前没出现了

那你们这个主板有问题啊，还不去退换货，我从来没任何过无故重启的情况

我刚出现了一次，真无语啊……

@HONOR2411107272964 层主您好，十分抱歉给您带来不好的用机体验，若您是跟楼主一样的问题，辛苦您参考一下3楼荣耀小达人丶佳辉的方案进行尝试，若是依然没有解决您的问题，辛苦您联系远途，远途将尽力为您服务，解决您的问题。

我最近出现好几次了

我也出现了，这是啥情况

HONOR2508092841470 发表于 2025-9-27 16:26
我也出现了，这是啥情况

层主您好，关于您的问题，您可以尝试以下操作：
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
后续有其他问题可以随时联系咕噜。

我试过两次。有震动跟声音。就是黑着屏。耗电超快