荣耀90pro,打电话时刷抖音快手时黑屏

荣耀90pro,打电话时刷抖音快手时黑屏

没有遇到过诶

在这个遭遇过

哦哦

朱毅诚 发表于 2025-4-12 09:40
在这个遭遇过

层主您好，感谢您的咨询，乐事核实到此情况可能是您触发了接近光传感器通话熄屏功能，乐事核实到荣耀90使用的是智能接近算法，触发此功能时您可以通过以下方法排查：
1.检测是否有物体靠近手机听筒附近区域。
2.出现此情况时有拿起或放下手机的动作
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。

我遇到过接听微信语音黑屏

zqh1314 发表于 2025-4-12 11:22
我遇到过接听微信语音黑屏

层主您好，荣耀90 Pro使用的是智能接近算法，微信语音触发此功能需同时满足以下条件：
1、检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2、需要有拿起或放下手机的动作。
建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。

一年多了还没遇到过

楼主您好，关注到您发布的内容，晓晴核实到此情况可能是您触发了接近光传感器通话熄屏功能，晓晴核实到荣耀90使用的是智能接近算法，触发此功能时您可以通过以下方法排查：
1.检测是否有物体靠近手机听筒附近区域。
2.出现此情况时有拿起或放下手机的动作
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。