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我这个相机怎么回事?

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-7 23:28:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411025800390 发表于 2025-4-7 23:01
应该是bug吧,跟你一样,偶尔打开相机会闪退


层主您好,有关注到您的问题。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
关于您相机闪退的情况,辛苦您尝试以下方案:
1.智能检测,进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.重启应用,辛苦您进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到相机应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注意:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4.重启设备,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告诉柒月。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-7 23:48:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题。为了更好的定位您的问题,请问您具体是指什么副摄像头, 是否是从人像切回拍照之后仍然有存在人像界面的小图标的情况呢?
期待您回复,后续可随时联系柒月。
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