为什么支付宝无法用人脸支付

HONOR2309074042741 · 发表于 2025-4-7 20:16:04

本帖最后由 HONOR2309074042741 于 2025-4-7 20:41 编辑

你们有遇到网上购物的时候，用支付宝支付一直显示人脸识别失败，需要用密码支付吗

，我的微信一直没有这个问题

无效反馈 · 发表于 4-7 20:18:08

支付宝没调用3d人脸，所以夜间失效很正常，微信是3d人脸支付

荣耀小达人丶佳辉 · 发表于 4-7 20:30:29

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案：
1.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开。
2.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。
佳辉很荣幸为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉。

HONOR2309074042741 · 发表于 4-7 20:45:38

刚才重新安装了一下支付宝，现在终于能够人脸支付了

荣耀小达人丶佳辉 · 发表于 4-8 00:34:29

楼主您好，佳辉很高兴您的问题能够得到改善，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉。

王命徒 · 发表于 4-8 03:22:16

卸载重装一下

为什么支付宝无法用人脸支付

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