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#荣耀300 系列#

请问我这个正常吗?才买一个多月的300pro

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荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 4-6 16:37:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于出现相机无法连接与黑屏的问题,林林这边查询到以下方案您可以尝试一下。
1、清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2、重启设备:可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
您还可以查看以下链接有更多方案进行尝试:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示
① 4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
② 如您需要操作升级系统或者恢复出厂设置,建议您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。如需前往服务中心建议您提前备份好以上数据后提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

评论

如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。  发表于 4-6 16:38:16  湖南
个把月的新手机出这种问题真的非常无语!  发表于 4-6 22:20:42  江苏
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,林林这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 4-7 15:56:51  湖南
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