165更新补丁和参数后

佛系老黑 发表于 2025-3-30 10:19
充电是真慢，3%都只有68w

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，请问您的设备是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，如果刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。若不是上述情况或者还有其他问题，请您及时联系我。

@佛系老黑 收到您的回复，很抱歉给您使用带来不好体验了，若还是充电慢，辛苦您尝试以下方法排查：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍充电慢，有可能为手机异常。
3.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
4月4日、5日、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。