荣耀50SE

荣耀50SE什么时候能更新安卓13版本  安卓12太容易卡屏了

楼主您好，感谢您的咨询，对于荣耀50SE乐事暂未收到相关安卓13版本的升级通知，目前最新系统版本为6.1.0.150，辛苦您耐心等待。关于您反馈的卡屏的问题，若手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后，按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。或者某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备白屏建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。（应用卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、做好备份；）在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
4.查看是否安装过非荣耀官方系统，若有安装建议您前往荣耀授权服务中心恢复。若以上方法无效建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。

温馨提示：4月4、5、6日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。